门店号码认证的服务期多久，到期了怎么办？

门店号码认证的服务期为1年。到期后需要按新开流程进行续约复审，审核通过后方可继续展示认证信息。

为什么有服务期

号码认证并非终身有效。企业资质、商标状态、号码归属关系都可能随时间变化，服务期制要求企业定期复核材料，确保展示信息与当前资质一致，避免出现"认证信息过期但号码仍在展示"的情况。

续约并非简单续费，而是重新核验企业当前经营状态与号码归属。建议企业在到期前主动联系客户经理，准备好当期材料，避免因未及时续约导致展示中断。

若到期后企业不再续约，认证展示将按平台规则逐步下线，号码回到未认证状态。对已经习惯看到门店名称的顾客而言，突然失去展示可能影响顾客接听意愿，因此建议连锁品牌在内部建立续约提醒机制，由总部统一管理各门店的认证到期时间。

续约时若企业资质没有变化，流程会比初次办理更顺畅；若有变更，客户经理会提前告知需要补充的材料。

建议企业把续约提醒纳入日常运营台账，避免因遗忘到期时间导致展示中断，影响顾客来电体验。